Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions générales de vente (CGV)

Nous voulons que vous soyez satisfait de nos livraisons et services. Ce principe guide notre action, car c'est ainsi que nous pouvons espérer vous compter parmi nos clients à long terme. C'est également la base de nos "conditions générales de vente", auxquelles nous acceptons votre commande.

1. Champ d'application Ces conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par des clients résidant en Suisse ou au Liechtenstein via la boutique en ligne de la société Tennis Factory Bopp AG, Industriestrasse 47a, 8304 Wallisellen. Pour toutes les offres, ventes et autres prestations, les conditions suivantes sont réputées convenues entre les parties contractantes. En passant commande, le client déclare être informé de nos conditions de livraison et les accepter. La livraison par nos soins ne vaut pas acceptation de conditions différentes. Toute dérogation à ces conditions nécessite un accord écrit spécial pour être valable. Il en va de même pour les déclarations ou promesses de nos représentants.

2. Prix Tous nos prix s'entendent TVA comprise. La liste de prix en vigueur le jour de la livraison fait foi. L'apparition d'un nouveau catalogue rend tous les prix antérieurs caduques. Les prix s'entendent départ entrepôt à Wallisellen. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.

3. Frais d'expédition Pour chaque panier inférieur à 350 CHF, nous facturons des frais de port de 7,50 CHF. À partir d'une valeur de panier de 350 CHF, la livraison est gratuite. Le choix du mode de livraison nous revient.

4. Données techniques Toutes les indications de poids, dimensions, capacité, capacité de charge, etc. sont sans engagement. Les modifications de couleur, de matériau et les modifications dans le sens d'un progrès technique restent réservées.

5. Illustrations et dimensions dans les brochures et listes de prix correspondent à l'état au moment de l'impression. Les modifications dues à des contraintes de construction ou les hausses de prix sont réservées.

6. Fabrications spéciales ne seront exécutées de manière contraignante par nos soins que si le croquis dimensionnel que nous avons établi est confirmé par écrit par l'acheteur. Les prix et conditions de paiement seront convenus séparément ici.

7. Commandes Les commandes écrites ne sont valables que si elles sont remplies de manière véridique et complète et signées conformément à la loi. Nous ne sommes pas obligés d'accepter et de traiter une commande.

8. Acceptation de la commande Les ordres ne nous engagent que lorsque nous les avons confirmés par écrit ou livrés.

9. Délais de livraison Les délais de livraison que nous indiquons sont indicatifs. Nous nous réservons le droit de procéder à des livraisons partielles. L'obligation de livraison prend fin si la livraison est rendue totalement ou partiellement impossible en raison de force majeure ou d'autres événements imprévus. Il en va de même si ces circonstances surviennent chez l'un de nos fournisseurs. Nous nous engageons à informer nos clients en cas de retard ou d'impossibilité de livraison et de prestation.

10. Facturation / Paiement L'achat sur facture (y compris le paiement échelonné) est traité par CembraPay AG. Les CGV et la politique de confidentialité de CembraPay AG s'appliquent.

11. Réserve de propriété La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'au paiement intégral de la créance totale. Nous sommes autorisés à inscrire la réserve de propriété au domicile de l'acheteur dans le registre de la réserve de propriété.

12. Dommages pendant le transport La marchandise livrée doit être vérifiée immédiatement à réception pour tout dommage éventuel pendant le transport. Les dommages à l'emballage doivent être immédiatement mentionnés sur le bon de livraison. Les dommages qui ne sont constatés qu'après l'ouverture de l'envoi doivent être signalés au transporteur respectif (Poste, DHL, camion) dans les 24 heures par un protocole de dommages.

13. Échange Si nous acceptons un échange souhaité par le client, ce dernier doit supporter tous les coûts engendrés. Pour les livraisons d'échange sur notre demande, nous prenons en charge les frais.

14. Emballage L'emballage n'est pas nécessairement conforme à l'emballage illustré. Nous nous réservons le droit d'expédier des produits individuels à partir d'unités en gros sans emballage d'origine.

15. Tribunal compétent Le tribunal compétent et le lieu d'exécution sont tous deux à Wallisellen.