Conditions d’utilisation
Nous souhaitons que tu sois satisfait de nos livraisons et de nos prestations. Ce principe guide nos actions, car c'est ainsi que nous pouvons construire une relation durable avec nos clients. Il constitue également la base de nos Conditions générales de vente, selon lesquelles nous acceptons ta commande.
1. Champ d'application
Les présentes Conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de Tennis Factory Bopp AG, Industriestrasse 47a, 8304 Wallisellen, par des clients domiciliés en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein. En passant commande, le client confirme avoir pris connaissance de nos conditions de livraison et les accepter. Toute dérogation nécessite un accord écrit.
2. Prix
Tous nos prix s'entendent TVA comprise. La liste de prix valable le jour de la livraison s'applique. Dès la publication d'un nouveau catalogue, tous les prix antérieurs deviennent caducs.
3. Frais de livraison
- Valeur du panier inférieure à CHF 150 : CHF 9.95 de frais de livraison
- À partir de CHF 150 : livraison gratuite
- Nous nous réservons le droit de choisir le mode d'expédition.
4. Données techniques
Toutes les indications concernant les poids, dimensions, capacités et charges maximales sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contraignantes. Sous réserve de modifications.
5. Illustrations et dimensions
Les illustrations et dimensions figurant dans les brochures correspondent aux informations disponibles au moment de l'impression. Sous réserve de modifications.
6. Fabrications spéciales
Les fabrications spéciales ne seront réalisées de manière définitive qu'après réception du croquis confirmé par l'acheteur. Les prix et conditions de paiement sont convenus séparément.
7. Commandes
Les commandes ne sont valables que si elles ont été entièrement remplies et valablement signées. Nous nous réservons le droit de refuser des commandes.
8. Acceptation des commandes
Les commandes ne deviennent contraignantes pour nous qu'après confirmation écrite ou expédition de la marchandise.
9. Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contraignants. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard dû à un cas de force majeure ou à des événements imprévisibles. Les livraisons partielles sont autorisées.
10. Facturation / Paiement
Les achats sur facture sont traités par CembraPay AG. Les Conditions générales et la Politique de confidentialité de CembraPay AG s'appliquent.
11. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral. Une inscription au registre des pactes de réserve de propriété peut être effectuée.
12. Dommages liés au transport
La marchandise doit être contrôlée immédiatement après réception afin de détecter d'éventuels dommages liés au transport. Tout dommage doit être signalé au transporteur dans un délai de 24 heures.
13. Échanges
Si l'échange est demandé par le client, les frais correspondants sont à sa charge. Si l'échange est nécessaire en raison d'une erreur de notre part, nous prenons les frais à notre charge.
14. Emballage
L'emballage peut différer de celui présenté sur les illustrations. Certains produits peuvent être livrés sans leur emballage d'origine.
15. Raquettes de test
- Période de test : 7 jours à compter de la réception de la marchandise
- Retour au plus tard le 10e jour
- Frais de test : CHF 15 par raquette, bon d'achat inclus
- Retour tardif : CHF 15 par jour
- État d'origine requis, à défaut CHF 50 seront facturés pour un nouveau cordage
16. For juridique
Le for juridique et le lieu d'exécution pour les deux parties sont à 8304 Wallisellen.